Vous avez trop d'outils pour gérer votre IT ?

RG Supervision est une solution vous permettant de monitorer et superviser l'intégralité de votre parc informatique (PC, serveurs, ou tout autre objet connecté muni d'une adresse IP) depuis une console unique.

Une fois installé en moins de 5 minutes sur les machines à monitorer, l'agent de supervision remonte en temps réel plusieurs types de données : état des disques, remplissage de la mémoire, statut des jobs de sauvegarde, statut de l'antivirus etc.

Avec RG System, vous avez un œil sur tout !

Testez gratuitement la solution pendant 30 jours

Le monitoring simple et efficace

Découvrez en deux minutes RG Supervision : la solution qui va révolutionner votre métier de DSI.
Libérez-vous du quotidien et explorez de nouveaux projets !

Les principales fonctionnalités de la solution

Rapide à installer

L'agent est installé en moins de 5 minutes ; vous êtes immédiatement opérationnel !

Monitoring

Avec RG Supervision, vous bénéficiez d'une synthèse en temps réel de l'état de vos Serveurs, PCs et Devices.

Alertes

Vous êtes informé en temps réel 24/7 par mail et/ou SMS des incidents qui menacent votre infrastructure.

Tickets

Chaque alerte génère un ticket doté d'un numéro unique permettant de suivre les actions de résolution menées.

Contrôle à distance

Vous pouvez prendre la main à distance sur vos serveurs et postes de travail via LogMeIn Pro

Reporting

Créez et envoyez des rapports d'activité personnalisés et mettez ainsi en avant votre valeur ajoutée !

Vue d'ensemble

Depuis votre Dashboard vous supervisez, sécurisez, sauvegardez et pilotez votre infrastructure IT depuis une seule console.

Patch Manager

Vous pouvez mettre à jour directement depuis votre Dashboard vos machines sous Microsoft Windows, en choisissant de déployer les mises à jour critiques, optionnelles ou les deux en un simple clic.

Explorez toutes les fonctionnalités avec un expert.

Le monitoring en temps réel

La solution de monitoring RG Supervision vous permet de remonter, en temps réel, les données relatives à l'état de santé de votre infrastructure. Votre Dashboard est mis à jour automatiquement toutes les 5 minutes pour refléter le plus fidèlement possible le statut de votre parc.

La visualisation sous forme de graphiques vous permet d'avoir une vue synthétique pour chaque appareil monitoré :

Le monitoring en temps réel

1 - Heartbeat

Cet indicateur vous donne une information simple mais primordiale : votre agent communique-t-il ? Vous bénéficiez également du nombre d'octets transmis par l'agent monitoré.

2 - Disques et disques I/O

Ces plugins remontent les informations relatives à l'espace disque utilisé. Vous pouvez aller plus loin en choisissant de monitorer ou non chaque partition.

3 - Mémoire

Le plugin Mémoire vous donne des informations sur le niveau d'utilisation de la mémoire physique et virtuelle de vos agents et met également en avant le taux d'utilisation maximum.

4 - Processeur

Ce plugin supervise la charge globale du ou des processeurs de vos agents.

5 - Antivirus

Votre Dashboard vous indique la date d'installation de votre antivirus ainsi que son statut actif et à jour.

6 - Réseau

Grâce au plugin Réseau, le traffic de toutes les cartes réseaux des machines supervisées est analysé et remonté.

7 - Evènements

RG Supervision monitore les journaux Application, Sécurité, Système, Syslog etc. en fonction du système d'exploitation - Microsoft Windows ou Linux - de l'agent.

8 - Services Microsoft

Tous les services Microsoft Windows sont remontés par le Dashboard RG Supervision. Notre expertise nous permet de vous proposer le monitoring par défaut de certains services mais il est évidemment possible de personnaliser entièrement votre liste des services supervisés.

9 - Sauvegarde

RG Supervision vous permet également de surveiller l'état des logiciels de sauvegarde présents sur vos agents ! Vous êtes ainsi alerté si un job de sauvegarde ne se déroule pas comme prévu et pouvez ainsi mettre en place les actions correctives nécessaires à la bonne sauvegarde de vos données.

10 - Tickets utilisateur

Les utilisateurs qui bénéficient d'un agent installé sur leur machine ont la possibilité d'envoyer directement, depuis le Tray Icon, un message à leur service support pour les avertir d'un problème qu'ils rencontrent. Ce message est automatiquement enregistré et affiché dans le Dashboard en tant que Ticket Utilisateur.

11 - Processus

Le plugin Processus remonte par agent la liste des processus qui tournent sur les machines monitorées ainsi que leur état, démarré ou arrêté.

12 - Actions réseaux

Ce plugin vous permet de tester qu'une machine communique bien via une requête PING, de tester la réponse de sites web via les requêtes HTTP/HTTPS et de vérifier la bonne communication de devices - switch, routeurs, imprimantes etc. - via les requêtes SNMP.

13 - Exchange

Grâce au plugin Exchange, vous supervisez le nombre de messages envoyés, reçus et la taille des files d'attente de vos serveurs Microsoft Exchange.

14 - Replica

RG Supervision permet le monitoring de toutes les machines virtuelles répliquées avec la technologie Microsoft Hyper-V Replica.

15 - Custom Scripts

Vous avez la possibilité via notre plugin Custom Scripts de lancer vos propres scripts personnalisés, d'en lire le résultat sous forme de tableau de données ou de courbes, d'en exporter le résultat et même de positionner des alertes !

Enfin, vous êtes alerté en temps réel en 24/7 sur tous les incidents critiques qui menacent votre parc (email, SMS...). Chaque alerte est transformée en ticket d'incident que vous pouvez alors traiter directement depuis votre Dashboard

Nombre de nouveaux tickets d'incidents

Vous avez des projets ? Des questions ?

Pourquoi choisir RG Supervision ?

OPTIMISATION

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Permettez à vos services informatiques de créer de la valeur ajoutée au sein de votre entreprise, plutôt que de gérer la résolution de problèmes.

MULTI-TENANT

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Pilotez plusieurs infrastructures depuis une arborescence unique et un Dashboard complet.

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Supervisez et sauvegardez vos environnements physiques et virtuels, grâce aux agents multi-OS.

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Pas de contrat d'engagement, pas d'investissement initial et pas de licences: vous payez uniquement ce que vous consommez, par mois.

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